Політика конфіденційності

1. Контролер персональних даних

Контролером ваших персональних даних є VexFitRoota - постачальник фітнес-консультаційних послуг. Ми несемо відповідальність за дотримання принципів захисту персональних даних та забезпечення їх безпеки.

2. Персональні дані, які ми збираємо

3. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Надання добровільної згоди на обробку даних для консультаційних послуг
• Виконання договору: Обробка для надання замовлених фітнес-консультацій
• Правомірні інтереси: Покращення якості послуг та аналітика використання сайту
• Правові зобов'язання: Дотримання вимог українського законодавства

4. Цілі використання персональних даних

• Надання індивідуальних фітнес-консультацій та розробка програм тренувань
• Зв'язок з вами щодо замовлених послуг
• Покращення якості наших послуг на основі зворотного зв'язку
• Аналіз ефективності наших методик та програм
• Дотримання законодавчих вимог та вирішення правових питань
• Захист від шахрайства та забезпечення безпеки сайту

5. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Передача може відбуватися лише у таких випадках:

• Постачальники IT-послуг для технічного обслуговування сайту
• Партнери для надання спеціалізованих консультацій (лише за вашою згодою)
• Органи правопорядку у випадку законної вимоги
• Медичні фахівці для надання більш кваліфікованих рекомендацій (за згодою)

6. Міжнародна передача даних

У випадку використання хмарних сервісів або міжнародних платформ ваші дані можуть оброблятися за межами України. Ми забезпечуємо належний рівень захисту через:

• Договори з постачальниками, що включають стандартні договірні застереження
• Вибір постачальників з країн з адекватним рівнем захисту даних
• Додаткові технічні та організаційні заходи безпеки

7. Строки зберігання персональних даних

• Контактні дані: Зберігаються до відкликання згоди або 3 роки з моменту останнього контакту
• Дані про консультації: 5 років для можливості надання послідовної підтримки
• Технічні логи: 12 місяців для цілей безпеки
• Cookies: Відповідно до налаштувань браузера та типу cookie

8. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України та GDPR ви маєте такі права:

• Право на доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Корегування неточних або неповних даних
• Право на видалення: Запит на видалення персональних даних
• Право на обмеження: Тимчасове припинення обробки в певних випадках
• Право на переносимість: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: Відмова від обробки для прямого маркетингу
• Право на відкликання згоди: Відмова від подальшої обробки

9. Заходи безпеки

Ми застосовуємо комплексні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Технічні заходи: шифрування, захищені протоколи передачі даних
• Організаційні заходи: обмежений доступ, навчання персоналу
• Фізичні заходи: захищені сервери та контроль доступу
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз

10. Файли cookie та веб-аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація доступна в нашій Політиці cookies.

11. Скарги та контакти

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете:

• Звернутися до нас через контактну форму на сайті
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Звернутися до компетентного органу нагляду відповідно до GDPR

12. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо додатково через сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.